1、充币多久能到账？一直不到账怎么办？
区块链资产转账分为三个步骤：提出-链上确认-入账
1. 转账成功代表提币平台进行了转账操作
2. 完成对应的区块确认，区块链拥堵、延迟等情况会导致您的数字货币迟迟没有完成全部确认
3. 完成确认到平台后，会尽快完成上帐；如区块链显示正在确认或者未确认，请您耐心等待区块链确认完毕。如区块链显示确认完毕，如果您还不能收到币，请联系收币平台为您提供Txid。
注意：如果您的转账在区块链已经确认，但是虎符还未上账。请联系24H在线客服（PC端右下角）或者提交工单并提供：区块链已经确认的截图以及虎符未上账的截图；我们将尽快处理。
区块链资产转账分为三个环节：虎符出账-区块确认-对方平台上帐
1.我们会在10分钟内处理转账请求，当生成Txid也就代表我们平台的转账处理已经完毕，已经将币转入区块链
2. 请点击Txid未尾的“检查”链接，打开相应的区块链浏览器检查该提现的确认数
3. 如区块链显示正在确认或者未确认，请您耐心等待区块链确认完毕。如区块链显示确认完毕，如果您还不能收到币，但虎符已经完成转币而无法再提供帮助，请联系收币平台为您上账
注意：如您输入短信验证码、邮箱验证码或者谷歌验证码确认转出后，由于区块拥堵可能导致较大延迟。若6小时后在您账户的资产管理--提现历史记录中仍然没有Txid生成，请联系24H在线客服（PC端右下角）或者提交工单并提供：提现订单截图；我们将尽快处理。