1、充币多久能到账?一直不到账怎么办?
区块链资产转账分为三个步骤:提出-链上确认-入账
1. 转账成功代表提币平台进行了转账操作
2. 完成对应的区块确认,区块链拥堵、延迟等情况会导致您的数字货币迟迟没有完成全部确认
3. 完成确认到平台后,会尽快完成上帐;如区块链显示正在确认或者未确认,请您耐心等待区块链确认完毕。如区块链显示确认完毕,如果您还不能收到币,请联系收币平台为您提供Txid。
注意:如果您的转账在区块链已经确认,但是虎符还未上账。请联系24H在线客服(PC端右下角)或者提交工单并提供:区块链已经确认的截图以及虎符未上账的截图;我们将尽快处理。
区块链资产转账分为三个环节:虎符出账-区块确认-对方平台上帐
1.我们会在10分钟内处理转账请求,当生成Txid也就代表我们平台的转账处理已经完毕,已经将币转入区块链
2. 请点击Txid未尾的“检查”链接,打开相应的区块链浏览器检查该提现的确认数
3. 如区块链显示正在确认或者未确认,请您耐心等待区块链确认完毕。如区块链显示确认完毕,如果您还不能收到币,但虎符已经完成转币而无法再提供帮助,请联系收币平台为您上账
注意:如您输入短信验证码、邮箱验证码或者谷歌验证码确认转出后,由于区块拥堵可能导致较大延迟。若6小时后在您账户的资产管理--提现历史记录中仍然没有Txid生成,请联系24H在线客服(PC端右下角)或者提交工单并提供:提现订单截图;我们将尽快处理。