안녕하세요 hoo.com 입니다.
현재 이메일 발송 시스템에서는 정상적으로 메일이 발송 확인이 되고 있으나, 국내 이메일 서비스 업체(naver, daum 등)에서는 메일이 수신이 되지 않고 있음을 확인했습니다.
이로 인하여 로그인 또는 출금 인증 시 이메일 인증을 설정해주신 사용자분들에게 본인 확인 작업 후 이메일 인증에서 휴대폰 인증으로 변경을 해드리고 있습니다.
인증 메일을 수신하지 못하시는 분들은 아래 내용을 첨부하여 1:1 문의로 제출 부탁드립니다.
1:1 문의 : https://support.hoo.com/hc/ko/requests/new
-첨부 내용-
제목 : 인증 이메일 수신 불가
1. 본인의 신분증을 들고 찍은 셀카
2. 휴대폰 번호
3. 로그인, 출금 등 이메일 수신 불가 상황 설명
# 변경 작업은 매일 19:00시 까지 제출을 기준으로 1일 1회 일괄 처리 됩니다.
국내 이메일 서비스 업체에 연락을 하여 확인 작업 중에 있으며,
최대한 빠른 시일 내에 복구하여 정상화될 수 있도록 하겠습니다.
이용에 불편함을 끼쳐드린 점 양해부탁드립니다.
hoo.com 드림
2019년 10월 3일